Polityka prywatności
Ten dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych na stronie Wiem i Mam. Przed publikacją uzupełnij dane administratora, w szczególności pełną nazwę firmy, NIP/REGON, jeśli mają być widoczne, oraz ewentualnego inspektora ochrony danych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Wiem i Mam / [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy albo imię i nazwisko przedsiębiorcy], adres: ul. Kopalniana 40a, 38-400 Krosno, e-mail: wiemimam@gmail.com, tel.: +48 609 095 556.
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:
- dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce i żądaniach do serwera,
- dane związane z ustawieniami prywatności zapisane w przeglądarce,
- dane przetwarzane przez usługi zewnętrzne, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na ich załadowanie, np. Google Maps.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, telefon lub e-mail. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze kontaktu; w razie zapytania ofertowego także art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
| Zapewnienie działania strony, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i obsługa błędów. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora. |
| Użycie usług zewnętrznych, np. załadowanie mapy Google po kliknięciu zgody. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika. |
| Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych lub księgowych, jeśli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy. | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny. |
4. Formularz kontaktowy i Formspree
Formularz kontaktowy działa z wykorzystaniem usługi Formspree. Dane wpisane w formularzu są przekazywane do Formspree w celu obsługi wiadomości i przekazania jej do administratora. Nie należy przesyłać przez formularz danych szczególnych kategorii, np. szczegółowych danych o zdrowiu, dokumentów tożsamości albo informacji poufnych, jeśli nie jest to konieczne.
5. Google Maps
Mapa Google jest usługą zewnętrzną. Na tej stronie nie jest ładowana automatycznie — pojawia się dopiero po wyrażeniu zgody na usługi zewnętrzne lub kliknięciu przycisku załadowania mapy. Po załadowaniu mapy Google może przetwarzać dane techniczne użytkownika, w tym adres IP i informacje o urządzeniu.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze kontaktu, takim jak:
- dostawca hostingu — OVHcloud,
- dostawca formularza kontaktowego — Formspree,
- dostawca poczty elektronicznej,
- Google — w zakresie usługi Google Maps, wyłącznie po wyrażeniu zgody na załadowanie mapy,
- podmioty księgowe, prawne lub techniczne, jeżeli będzie to konieczne do obsługi sprawy.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre usługi zewnętrzne, w szczególności Formspree lub Google, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku dostawcy usług deklarują stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych, np. standardowych klauzul umownych lub innych przewidzianych prawem zabezpieczeń.
8. Okres przechowywania danych
- dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami,
- dane związane z umową lub rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami prawa,
- ustawienia cookies/usług zewnętrznych — do czasu usunięcia ich przez użytkownika lub zmiany ustawień,
- dane techniczne serwera — przez okres wynikający z konfiguracji hostingu i potrzeb bezpieczeństwa.
9. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeśli ma zastosowanie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
10. Skarga do organu nadzorczego
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
11. Cookies i usługi zewnętrzne
Szczegółowe informacje o cookies i usługach zewnętrznych znajdują się w Polityce cookies.
12. Zmiany dokumentu
Polityka prywatności może być aktualizowana, szczególnie w przypadku zmiany funkcji strony, dostawców usług lub przepisów prawa.